Das Mitte September 2017 von der externen Zertifizierungsstelle SWISS TS erstmalig nach der neuen, vor zwei Jahren eingeführten DIN Norm ISO 9001:2015 durchgeführte Audit ergab, dass sich das Management-System der Berlac auf einem sehr guten Niveau befindet.

Im Bericht zur Rezertifizierung attestierten die Prüfer den beteiligten Mitarbeitenden grosses Engagement und Offenheit. Besonders positiv hervorgehoben, ja vorbildlich gelobt, wurden von den Auditoren unter anderem die einfache und übersichtliche Darstellung aller verwendeten Dokumente sowie die hohe Übereinstimmung der beschriebenen Prozesse mit der Praxis.

„Wir zeichnen uns durch effektive Reklamations- und Verbesserungsprozesse aus, die unseren hohen Qualitätsstandard und unsere gelebte Kundenorientierung garantieren. Die Bewertungen und Empfehlungen während der Audits und die damit verbundene Selbstreflexion helfen uns, unsere Prozesse auch weiterhin kontinuierlich zu optimieren und damit die Wirksamkeit des Managementsystems laufend zu steigern", so Dr. Ralf-Eike Riemann, Quality Manager bei der Berlac AG.

Das von Swiss TS erteilte Zertifikat ist 3 Jahre gültig. Zwei Überwachungsaudits im Abstand von je einem Jahr werden voraussichtlich im Oktober 2018 und 2019 durchgeführt werden. Nach 3 Jahren wird das gesamte Managementsystem verpflichtend einer erneuten vollständigen Rezertifizierung unterzogen, womit ein neuer Zertifizierungszyklus beginnt. 

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